Dama Dupen

318,00 623,00 

Colchón viscoelastico de alta gama, acolchado con viscoelastica para que el cuerpo este en contacto con el material y sentir la sensacion de ingravidez tan placentera y confortable de la visco . Nucleo de hr de alta resistencia para un mayor soporte y firmeza del colchón.

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      ENTREGAS Y DEVOLUCIONES

      CONDICIONES DE COMPRA:

      - Durante el proceso de pedido y envío, nos mantendremos en contacto con el cliente a través de correo electrónico. Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un e-mail con los datos refeljados y la confirmación del mismo. Si éste no lo recibe, debe asegurarse de que no esté alojado en su bandeja de "Correo no deseado". Si una vez comprobado sigue sin recibirlo, el cliente debe ponerse en contacto con Telecama a la mayor brevedad posible a través del teléfono 911 610 734 o enviando un correo electrónico a esta dirección de e-mail: info@telecama.es para solucionar el problema.

      - El cliente proporcionará a Telecama al menos un número de teléfono válido para trasladarle cualquier incidencia que surja con su envío.

      - El cliente debe verificar que los datos del correo de confirmación de pedido (dirección, teléfono, horario de entrega, destinatario, etc.) son correctos. Si detecta algún error en dichos datos, debe comunicarlo de inmediato para corregirlos.

      - Una vez que el pedido se encuentre en la fase de entrega, el cliente no podrá realizar ningún cambio, ni podrá proceder a la cancelación del mismo.

      - Si el producto que desea el cliente está agotado, Telecama se compromete a que tenga la posibilidad de cambiarlo por uno de características similares. También puede esperar a que lo recibamos en nuestro almacén, en cuyo caso nos pondremos en contacto con él para confirmar si desea que despachemos ese nuevo pedido.

      - Si el envío sufriese un retraso por razones internas de nuestra agencia de transporte, tramitaremos la queja para que la compañía se ponga en contacto con el cliente y solucione la incidencia lo más rápidamente posible.

      - Cualquier producto adquirido e instalado en el domicilio del cliente por TELECAMA , una vez que se manipule o se cambie a otro domicilio distinto al de la entrega , perderá la garantía

      - Si los plazos de entrega no se cumplen, contacte con nosotros lo antes posible a través del número de teléfono: 911 610 734 o bien enviando un e-mail a info@telecama.es para solucionar el problema.

      PRODUCTOS NO DISPONIBLES

      - Si alguno de nuestros productos no estuviera disponible después de haber realizado su compra, un miembro de nuestro equipo le enviará un mensaje informando sobre el tiempo de espera o se le devolverá el importe correspondiente.

      DEVOLUCIONES (CAMBIOS Y REEMBOLSOS)

      -Por favor, conserve la factura y el embalaje original hasta comprobar que el producto funciona. Las devoluciones y reembolsos se realizarán conforme a:

      1. Si alguno de nuestros productos no funcionara correctamente o presentara algún tipo de desperfecto, podrá ser cambiado por otro o se reembolsará el dinero en el plazo máximo de los 15 días siguientes a su recepción, conforme a  la directiva europea  UE 2011/83/CE. Dicha garantía de devolución o reembolso es extensible a todos los productos comercializados por telecama.es.

      2. Todas las devoluciones habrán de dirigirse a Telecama - Gestión de Devoluciones - La Rioja, 122 - 28915  Leganés  Madrid

      3. En caso de que el producto no funionara o presentara taras o daños, el cliente puede optar por cambiarlo por otro o recibir el reembolso del mismo:

      a. Si el cliente optara por el cambio del producto, podrá cambiarlo por otro artículo percibiendo la diferencia del importe en caso de ser este otro producto de menor valor o abonando dicha diferencia en caso contrario. Para la gestión del cambio bastará con comunicarlo por mail a info@telecama.es o telefónicamente al 91 685 09 74. b. También tiene la opción de mantener el importe como crédito disponible en la tienda, recibiendo tras la comunicación de dicha opción por cualquiera de los medios anteriormente mencionados, un código por su importe que podrá ser canjeable en cualquier momento.

      4. El importe a reembolsar será el del producto o productos objeto de devolución (imponible e impuestos). El coste del transporte realizado para la entrega no es reembolsable. De igual forma, los gastos de envío por devolución o cambio serán asumidos por el cliente, excepto cuando el motivo de la devolución se deba a negligencia de Telecama.

      5. El importe del reembolso se hará efectivo mediante el mismo método de pago (transferencia bancaria, Visa, Mastercard, Paypal, ...) utilizado en el momento de la realización de la compra.

      6. Si el producto objeto de devolución no presenta ningún defecto o tara, Telecama, por razones obvias, no reembolsará el importe del producto, según recoge el párrafo 3 del artículo 45 de la Ley del Comercio Minorista de venta a distancia. En este caso, el cliente tendrá la opción de cambio por otro producto existente en la tienda de Telecama, conforme a lo expuesto anteriormente en los puntos 3a y 3b.

      7. En caso de negligencia por nuestra parte, nos pondremos en contacto con el cliente y nuestra empresa de transporte recogerá el producto. El transportista comprobará que la mercancía devuelta está en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.

      DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN

      Telecama La Rioja, 122 28915 - Leganés (Madrid)

      IVA APLICABLE

      Todos los productos de Telecama tienen incluído en su precio el IVA (España: 21%, según normativa vigente).

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      Colchón viscoelastico de alta gama, acolchado con viscoelastica para que el cuerpo este en contacto con el material y sentir la sensacion de ingravidez tan placentera y confortable de la visco . Nucleo de hr de alta resistencia para un mayor soporte y firmeza del colchón.

       

      Informacion técnica

      •  Viscoelastica de alta densidad
      •  Nucleo hr de alta densidad
      •  Acolchado innovador lujo con viscoelastica
      •  Tejido strech deluxe
      •  Tejido transpirable
      •  Acolchado laterales 3D exclusivo doble cordon
      •  Tratamiento anti-acaros
      • Altura 27 cm
      CARACTERÍSTICAS:
      • Atérmico: No transmite ni el frío ni el calor, evitando así variaciones en el descanso en cualquier época del año.
      • Transpirable: Por su diseño y materiales utilizados en el proceso de producción, estos colchones son completamente transpirables.
      • Antiestático: Produce una reducción de la electricidad estática que nos lleva a un mejor descanso.
      • Antiácaros: Impide la proliferación de éstos en el colchón, actuando como barrera higiénica.
      • Aloe Vera: Contribuye al medio ambiente y transmite las propiedades del Aloe Vera al colchón.
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