Platinum
624,00 € – 1.555,00 €
Este colchón te ofrece un lujo de confort y calidad. Excelente precisión interior.
Los micromuelles ensacados son más pequeños que los habituales por tanto, al haber más cantidad de muelles en el colchón, nos ofrece más puntos de contacto que se traduce en más adaptabilidad, comodidad y mejor descanso.
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- Si el producto que desea el cliente está agotado, Telecama se compromete a que tenga la posibilidad de cambiarlo por uno de características similares. También puede esperar a que lo recibamos en nuestro almacén, en cuyo caso nos pondremos en contacto con él para confirmar si desea que despachemos ese nuevo pedido.
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- Cualquier producto adquirido e instalado en el domicilio del cliente por TELECAMA , una vez que se manipule o se cambie a otro domicilio distinto al de la entrega , perderá la garantía
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PRODUCTOS NO DISPONIBLES
- Si alguno de nuestros productos no estuviera disponible después de haber realizado su compra, un miembro de nuestro equipo le enviará un mensaje informando sobre el tiempo de espera o se le devolverá el importe correspondiente.
DEVOLUCIONES (CAMBIOS Y REEMBOLSOS)
-Por favor, conserve la factura y el embalaje original hasta comprobar que el producto funciona. Las devoluciones y reembolsos se realizarán conforme a:
1. Si alguno de nuestros productos no funcionara correctamente o presentara algún tipo de desperfecto, podrá ser cambiado por otro o se reembolsará el dinero en el plazo máximo de los 15 días siguientes a su recepción, conforme a la directiva europea UE 2011/83/CE. Dicha garantía de devolución o reembolso es extensible a todos los productos comercializados por telecama.es.
2. Todas las devoluciones habrán de dirigirse a Telecama - Gestión de Devoluciones - La Rioja, 122 - 28915 Leganés Madrid
3. En caso de que el producto no funionara o presentara taras o daños, el cliente puede optar por cambiarlo por otro o recibir el reembolso del mismo:
a. Si el cliente optara por el cambio del producto, podrá cambiarlo por otro artículo percibiendo la diferencia del importe en caso de ser este otro producto de menor valor o abonando dicha diferencia en caso contrario. Para la gestión del cambio bastará con comunicarlo por mail a info@telecama.es o telefónicamente al 91 685 09 74. b. También tiene la opción de mantener el importe como crédito disponible en la tienda, recibiendo tras la comunicación de dicha opción por cualquiera de los medios anteriormente mencionados, un código por su importe que podrá ser canjeable en cualquier momento.
4. El importe a reembolsar será el del producto o productos objeto de devolución (imponible e impuestos). El coste del transporte realizado para la entrega no es reembolsable. De igual forma, los gastos de envío por devolución o cambio serán asumidos por el cliente, excepto cuando el motivo de la devolución se deba a negligencia de Telecama.
5. El importe del reembolso se hará efectivo mediante el mismo método de pago (transferencia bancaria, Visa, Mastercard, Paypal, ...) utilizado en el momento de la realización de la compra.
6. Si el producto objeto de devolución no presenta ningún defecto o tara, Telecama, por razones obvias, no reembolsará el importe del producto, según recoge el párrafo 3 del artículo 45 de la Ley del Comercio Minorista de venta a distancia. En este caso, el cliente tendrá la opción de cambio por otro producto existente en la tienda de Telecama, conforme a lo expuesto anteriormente en los puntos 3a y 3b.
7. En caso de negligencia por nuestra parte, nos pondremos en contacto con el cliente y nuestra empresa de transporte recogerá el producto. El transportista comprobará que la mercancía devuelta está en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN
Telecama La Rioja, 122 28915 - Leganés (Madrid)IVA APLICABLE
Todos los productos de Telecama tienen incluído en su precio el IVA (España: 21%, según normativa vigente).
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Colchon con 2 cara de ALGODON Y LANA VIRGEN
Nucleo Micromuelles ensacados Y HR alta densidad
Altura al centro del colchón 32 cms. +/- 1 cm.
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• Nucleo hr de alta resilencia
• Acolchado deluxe
• Tejido stretch deluxe
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